Service Center

Ihr Navigator durch die Welt des Premium-Supports

Entdecken Sie den Schlüssel zu exzellentem Kundenservice

Entdecken Sie Ihre zentrale Anlaufstelle für erstklassige Serviceanfragen – das Service Center, das mit seiner 24/7 Verfügbarkeit und ITIL-basiertem Service Management Ihre Supportprozesse optimiert. Tauchen Sie ein in eine Welt, in der Kundenservice Excellence den nachhaltigen Erfolg Ihres Unternehmens sichert.

Herausforderungen meistern mit einem zuverlässigem Service Center

  • Erreichbarkeit für Anfragen und Support – rund um die Uhr über Service-Hotline und Ticketsystem
  • Beratung zu komplexen Herausforderungen, ob zu technischen oder fachlichen Problemstellungen
  • Transparente und faire Abrechnungsmodelle
  • Skalierbarkeit – um mit unterschiedlich hohem Anfrageaufkommen sicher umgehen zu können

Durch die Betreuung eines breiten Kundenstamms in verschiedenen Branchen bietet Ihnen das AppSphere Service Center einen tiefen Erfahrungsschatz. Diese Leistung führt zu messbaren Verbesserungen in der Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Vier Gründe, warum unser Service Center Ihr Erfolgsfaktor ist

Kundenorientierung

Jede Ihrer Anfragen wird mit höchster Priorität und Professionalität behandelt, was Sicherheit und Zufriedenheit garantiert

Erfahrung

Wir nutzen unseren umfangreichen Erfahrungsschatz, um branchenspezifische Herausforderungen zu meistern

Optimierung

Durch die Anwendung von Best Practices in ITIL verbessern wir kontinuierlich Ihre Supportprozesse

Zuverlässigkeit

Unser Service Center ist rund um die Uhr verfügbar, um Ihnen und Ihren Nutzer:innen zur Seite zu stehen

Diese Faktoren garantieren eine Servicequalität, die den Unterschied macht.

AppSphere Service Center: Dienstleistungen im Überblick

  • 24×7 Verfügbarkeit für Anfragen und Support
  • ITIL-basierte Beratung zur Prozessoptimierung
  • Telefonischer, Chat- und E-Mail-Support mit kurzen Reaktionszeiten
  • Beratung bei komplexen Herausforderungen und Problemstellungen.


Profitieren Sie von Dienstleistungen, die sich durch Anpassungsfähigkeit und einen starken Fokus auf Ihre Zufriedenheit auszeichnen.

Das Zusammenspiel: Technik, Prozesse & Organisation, Mensch & Kultur

Erleben Sie, wie das Zusammenspiel zwischen Technik, Prozessen, Organisation sowie Mensch und Kultur durch unser Service Center optimiert wird. Unsere Lösungen sind darauf ausgerichtet, nicht nur technische, sondern auch menschliche Aspekte zu berücksichtigen, um eine harmonische und effiziente Serviceerfahrung zu schaffen.

AppSphere TRINITY

Abb.: Digitalisierung am Sweetspot der Transformation

Lesen Sie, was unsere Kunden sagen:

Zusammen stark: Ihr Wegweiser zu zukunftssicherem Kundenservice

Stehen Sie im Zentrum einer zukunftsorientierten Betreuung und Supportstrategie, ermöglicht durch unser Service Center. Durch die Kombination aus 24×7 Verfügbarkeit, ITIL-basiertem Service Management und einem tiefen Verständnis für branchenspezifische Herausforderungen garantieren wir nicht nur Lösungen, sondern auch den Erfolg unserer Kunden.

Sind Sie bereit, mit exzellentem Kundenservice nachhaltigen Unternehmenserfolg zu sichern?

Dann nehmen Sie jetzt Kontakt mit unseren Experten auf. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für die Optimierung Ihres Supportprozesses.

Unsere aktuellen Infos für Sie:

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