Entdecken Sie den Schlüssel zu exzellentem Kundenservice
Entdecken Sie Ihre zentrale Anlaufstelle für erstklassige Serviceanfragen – das Service Center, das mit seiner 24/7 Verfügbarkeit und ITIL-basiertem Service Management Ihre Supportprozesse optimiert. Tauchen Sie ein in eine Welt, in der Kundenservice Excellence den nachhaltigen Erfolg Ihres Unternehmens sichert.
Herausforderungen meistern mit einem zuverlässigem Service Center
- Erreichbarkeit für Anfragen und Support – rund um die Uhr über Service-Hotline und Ticketsystem
- Beratung zu komplexen Herausforderungen, ob zu technischen oder fachlichen Problemstellungen
- Transparente und faire Abrechnungsmodelle
- Skalierbarkeit – um mit unterschiedlich hohem Anfrageaufkommen sicher umgehen zu können
Durch die Betreuung eines breiten Kundenstamms in verschiedenen Branchen bietet Ihnen das AppSphere Service Center einen tiefen Erfahrungsschatz. Diese Leistung führt zu messbaren Verbesserungen in der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Optimale und zukunftsorientierte Servicestrategie durch unser Service Center
Kundenorientierung
Jede Ihrer Anfragen wird mit höchster Priorität und Professionalität behandelt, was Sicherheit und Zufriedenheit garantiert
Erfahrung
Wir nutzen unseren umfangreichen Erfahrungsschatz, um branchenspezifische Herausforderungen zu meistern
Optimierung
Durch die Anwendung von Best Practices in ITIL verbessern wir kontinuierlich Ihre Supportprozesse
Zuverlässigkeit
Unser Service Center ist rund um die Uhr verfügbar, um Ihnen und Ihren Nutzer:innen zur Seite zu stehen
Diese Faktoren garantieren eine Servicequalität, die den Unterschied macht.
AppSphere Service Center: Dienstleistungen im Überblick
- 24×7 Verfügbarkeit für Anfragen und Support
- ITIL-basierte Beratung zur Prozessoptimierung
- Telefonischer, Chat- und E-Mail-Support mit kurzen Reaktionszeiten
- Beratung bei komplexen Herausforderungen und Problemstellungen
Profitieren Sie von Dienstleistungen, die sich durch Anpassungsfähigkeit und einen starken Fokus auf Ihre Zufriedenheit auszeichnen.
Unser Lösungsmodul Modern Service Operations hilft Ihnen, Ihren IT-Betrieb durch Cloud-Technologien zu vereinfachen und effiziente Strukturen zu schaffen.
Unser Lösungsmodul Modern Workplace umfasst bewährte Change Management Methoden und begleitet Sie bei der Umstellungen auf neue Tools.
Das Zusammenspiel: Technik, Prozesse & Organisation, Mensch & Kultur
Erleben Sie, wie das Zusammenspiel zwischen Technik, Prozessen, Organisation sowie Mensch und Kultur durch unser Service Center optimiert wird. Unsere Lösungen sind darauf ausgerichtet, nicht nur technische, sondern auch menschliche Aspekte zu berücksichtigen, um eine harmonische und effiziente Serviceerfahrung zu schaffen.
![AppSphere TRINITY](https://appsphere.com/wp-content/uploads/2022/09/Grafik_Trinity_RGB_Low.png)
Abb.: Digitalisierung am Sweetspot der Transformation
Lesen Sie, was unsere Kunden sagen:
![Harald Schönfeld, General Manager](https://appsphere.com/wp-content/uploads/2023/07/rajapack-logo-300x300.png)
![Hauke Otten, COO](https://appsphere.com/wp-content/uploads/2023/07/Starteam-logo-300x300.png)
![Anja Brandenstein, Architektin](https://appsphere.com/wp-content/uploads/2023/08/Hornbach-Logo-300x300.png)
![Bernd Steiger, CIO](https://appsphere.com/wp-content/uploads/2023/08/thuega-Logo-300x300.png)
![Jasmina Ekic, Digital Processes & Tech Adaption](https://appsphere.com/wp-content/uploads/2023/07/viridium-logo-300x300.png)
![Marco Philipeit, Global IT Manager](https://appsphere.com/wp-content/uploads/2023/08/Flabeg-Logo-300x300.png)
Über exzellenten Kundenservice und ITIL-basierte Prozessoptimierung zum Erfolg mit unserem Service Center
Stehen Sie im Zentrum einer zukunftsorientierten Betreuung und Supportstrategie, ermöglicht durch unser Service Center. Durch die Kombination aus 24×7 Verfügbarkeit, ITIL-basiertem Service Management und einem tiefen Verständnis für branchenspezifische Herausforderungen garantieren wir nicht nur Lösungen, sondern auch den Erfolg unserer Kunden.
Sind Sie bereit, mit exzellentem Kundenservice nachhaltigen Unternehmenserfolg zu sichern?
Dann nehmen Sie jetzt Kontakt mit unseren Experten auf. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für die Optimierung Ihres Supportprozesses.
Unsere aktuellen Infos für Sie:
![](https://appsphere.com/wp-content/uploads/2024/06/AppSphere_News-Beitragsbild_NWE.jpg)
Rückblick auf die New Work Evolution 2024: Inspirierende Begegnungen und zukunftsweisende Themen
Vom 4. bis 6. Juni 2024 waren wir auf der New Work Evolution in Karlsruhe vertreten, die parallel zur LEARNTEC in der Messe Karlsruhe stattfand.
![](https://appsphere.com/wp-content/uploads/2023/08/2023-04-28_Online-Session-Workation-scaled.jpg)
Workation – Chancen und Herausforderungen
Am 27.04.2023 präsentierte Frank Roth in einer Online-Session das Thema Workation und beleuchtete wichtige Erfolgsfaktoren, Herausforderungen, Chancen und Risiken sowie zahlreiche weitere Aspekte dieses spannenden
![](https://appsphere.com/wp-content/uploads/2024/06/2024-06-26_KVI-Innovationspreis_News.jpg)
KVI Kongress 2024: AppSphere fördert Digitalisierung in Kirche und Sozialwirtschaft
Am 12. und 13. Juni startete der KVI Kongress 2024 mit der Eröffnungsveranstaltung in Mainz. Ein bedeutendes Event für Mitarbeitende aus Kirchen und der Sozialwirtschaft mit vielfältigem Programm zu praxisrelevanten