Unsere Leistungen

Erhalten Sie einen Überblick über unser Leistungsportfolio

Von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb

Das AppSphere Leistungsportfolio

Methodische IT Beratung

Als Digitalisierungsunternehmen mit über 10 Jahren Erfahrung bieten wir Ihnen die optimale Kombination aus methodischer Beratung und tiefem IT-Know-How. Dank unseres unabhängigen Ansatzes für Transformations-, Architektur- und Projektmanagement beraten wir Ihre Organisation zu strategischen und taktischen Digitalisierungsvorhaben. Mit unserer Zielbild-Methodik entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine detaillierte Visualisierung und überführen diese in eine umsetzbare Roadmap für Ihre cloudbasierte IT-Umgebung.

Vielfältige Zertifizierungen wie SCRUM, Prince2, ITIL, PROSCI® oder OKR stellen von Beginn an sicher, dass Projekte im passenden Zeitrahmen und Budget umgesetzt werden.

Entwicklung & Aufbau von IT-Services

Für die Umsetzung von umfangreichen IT-Ökosystemen bedarf es einerseits tiefer technischer Expertise, andererseits einer umfangreichen Kenntnis vorhandener IT-Services und -Produkte, mithilfe derer Nutzer:innen bestmöglich unterstützt werden. Wir tun dies mit flexiblen, sicheren und skalierbaren IT-Lösungen.

Als langjähriger Microsoft und Citrix Gold-Partner und auf Basis unseres umfassenden Partner- und Technologienetzwerks greifen wir auf ein facettenreiches Portfolio an Digitalisierungswerkzeugen zurück. Im Zentrum der von uns aufgebauten IT-Landschaft steht der Mensch – denn nur so wird sichergestellt, dass ein sicherer, flexibler, orts- und zeitunabhängiger digitaler Arbeitsstil langfristig in Ihrer Organisation verankert wird.

Entwicklung digitaler Prozesse

Auf Basis von Low-Code Plattformen ist es möglich, Unternehmensprozesse schnell und effektiv zu digitalisieren. Die Microsoft Power Platform bietet zahlreiche Werkzeuge zur Analyse, Visualisierung, Automatisierung und Optimierung Ihrer Prozesse.

Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter:innen, indem Sie vorhandenes Optimierungspotenzial in Ihren Prozessen aufdecken und freischalten. Mithilfe übersichtlicher Dashboards gewinnen Sie einen erkenntnisreichen Einblick in Ihre Prozesslandschaft.

Service Center / Betreuung

Unser Service Center ist die zentrale Anlaufstelle für Service Anfragen und steht Ihnen als Ansprechpartner auf Wunsch auch 24×7 zur Verfügung. Mit unserem ITIL-basierten Service Management beraten wir Sie umfassend zur Optimierung der eigenen Supportprozesse. Wir betreuen Ihre Nutzer:innen telefonisch, per Chat und via Mail mit kurzen Reaktionszeiten und fairen Abrechnungsmodellen.

Mit unserem umfassenden Beratungs- und Consulting-Know-How unterstützen wir Sie gerne auch bei der Lösung sehr komplexer Herausforderungen und Problemstellungen. Durch die Betreuung eines breiten Kundenstamms greifen wir darüber hinaus auf einen tiefen Erfahrungsschatz in den verschiedenen Branchen zurück.

Managed Services/Betrieb

Entlasten Sie Ihre interne IT mit unseren Betriebskonzepten und machen Sie die Abteilung vom Cost-Center zum Business-Enabler. Überwinden Sie Lastspitzen, Urlaubs- oder Krankheitsphasen und skalieren Sie gleichzeitig die eigene IT-Organisation mithilfe unseres Service Centers. Fokussieren Sie Ihre IT auf Wertschöpfungsprozesse und Projekte.

Mit unserem „Alles-aus-einer-Hand“ Konzept bieten wir Ihnen einen ganzheitlichen Betrieb nach der „Plan-Build-Run“ Vorgehensweise: Von der Konzeption über die Implementierung bis hin zur Unterstützung im Betrieb begleiten wir Sie auf dem gesamten Weg. Dabei bietet unser Service Center die Möglichkeit, den gesamten und verantworteten Betrieb für bestimmte Produkte und Lösungen zu übernehmen.

Projektmanagement

Unsere erfahrenen Projektmanager:innen sorgen während der gesamten Laufzeit für die zeit- und budgetgerechte Umsetzung der gemeinsamen Transformationsprojekte. Auf Basis agiler Methoden kommunizieren Sie mit allen Beteiligten, sorgen für ein gemeinsames Verständnis der noch offenen Tätigkeiten und balancieren die vorhandenen Kapazitäten.

Zertifiziert in SCRUM, Prince2, ITIL und PROSCI® begleiten unsere Projektmanager:innen Ihre Digitalisierungsvorhaben transformatorisch: Vom Management der Stakeholder:innen über die Präsentation von Zwischenergebnissen bis hin zu Widerstandsmanagement in Bezug auf den digitalen Wandel. Wir stellen sicher, dass Mitarbeiter:innen von Beginn an abgeholt werden und die Transformationsprojekte langfristig erfolgreich sind, indem wir den Menschen ins Zentrum des Handelns stellen.

Change Management

Neue Tools, sich ändernde Prozesse oder Strukturen führen zu weitreichenden Veränderungen, die bei Mitarbeiter:innen zu Widerständen führen können. Um Akzeptanz und Erfolg bei der Einführung dieser zu erreichen, müssen alle Beteiligten unterstützt und vorbereitet werden. 

Change Management geht hierbei auf die menschliche Seite des Wandels ein, damit Ihre geplante Strategie erfolgreich und nachhaltig durchgeführt werden kann. Wir setzen für Ihren Erfolg auf das bewährte Prosci ADKAR® Modell, um Veränderungen zielführend umzusetzen und den angepeilten Nutzen nachweislich zu realisieren.

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