Ihr Navigator durch die Welt des Kundenservice Erfolg mit Premium Support
Durch die Betreuung eines breiten Kundenstamms in verschiedenen Branchen bietet Ihnen das AppSphere Service Center einen tiefen Erfahrungsschatz. Diese Leistung führt zu messbaren Verbesserungen in der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
mit einem zuverlässigem Service Center Herausforderungen meistern
- Erreichbarkeit für Anfragen und Support – rund um die Uhr über Service-Hotline und Ticketsystem
- Beratung zu komplexen Herausforderungen, ob zu technischen oder fachlichen Problemstellungen
- Transparente und faire Abrechnungsmodelle
- Skalierbarkeit – um mit unterschiedlich hohem Anfrageaufkommen sicher umgehen zu können
Unser Premium Support Eine optimale und zukunftsorientierte Servicestrategie
Diese Faktoren garantieren eine Servicequalität, die den Unterschied macht.
AppSphere Premium Support Bestandteile der Leistung
Durch die Betreuung eines breiten Kundenstamms in verschiedenen Branchen bietet Ihnen das AppSphere Service Center einen tiefen Erfahrungsschatz.
Profitieren Sie von Dienstleistungen, die sich durch Anpassungsfähigkeit und einen starken Fokus auf Ihre Zufriedenheit auszeichnen.
- Business Application Managed Services
- Anwendungsentwicklung und Erweiterungs-dienstleistungen
- Anwendungsinstand-haltung und Supportdienstleistungen
- Reporting & Analyse
- Netzwerk Dienstleistungen (LAN/WAN/Wireless)
- Telekommunikations Dienstleistungen
- Administration und Instandhaltung
- Security Management Services
- IT-Asset und Lizenzmanagement
- Ständige Verbesserung von Prozessen
- Microsoft 365 allgemein
- Support Services bei Microsoft 365
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