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Design Background

Ihr Navigator durch die Welt des Kundenservice Erfolg mit Premium Support

Zusammen stark Ihr Wegweiser zu zukunftssicherem Kundenservice

mit einem zuverlässigem Service Center Herausforderungen meistern

  • Erreichbarkeit für Anfragen und Support – rund um die Uhr über Service-Hotline und Ticketsystem
  • Beratung zu komplexen Herausforderungen, ob zu technischen oder fachlichen Problemstellungen
  • Transparente und faire Abrechnungsmodelle
  • Skalierbarkeit – um mit unterschiedlich hohem Anfrageaufkommen sicher umgehen zu können

Unser Premium Support Eine optimale und zukunftsorientierte Servicestrategie

Erfahrung

Beratung bei komplexen Herausforderungen und Problemstellungen

Kundenorientierung

Kommunikation über Servicehotline und Ticketsystem

Zuverlässigkeit

24/7 Verfügbarkeit für Anfragen und Support

Skalierbarkeit

Mit hohem Anfrageaufkommen sicher umgehen können

Modern Service Operations Durch exzellenten Kundenservice zum Erfolg

Modern Workplace Im Zentrum einer zukunftsorientierten Supportstrategie

AppSphere Premium Support Bestandteile der Leistung

Durch die Betreuung eines breiten Kundenstamms in verschiedenen Branchen bietet Ihnen das AppSphere Service Center einen tiefen Erfahrungsschatz.

Profitieren Sie von Dienstleistungen, die sich durch Anpassungsfähigkeit und einen starken Fokus auf Ihre Zufriedenheit auszeichnen.

  • Business Application Managed Services
  • Anwendungsentwicklung und Erweiterungs-dienstleistungen
  • Anwendungsinstand-haltung und Supportdienstleistungen
  • Reporting & Analyse

  • Netzwerk Dienstleistungen (LAN/WAN/Wireless)
  • Telekommunikations Dienstleistungen
  • Administration und Instandhaltung
  • Security Management Services
  • IT-Asset und Lizenzmanagement

  • Ständige Verbesserung von Prozessen
  • Microsoft 365 allgemein
  • Support Services bei Microsoft 365

Am Sweetspot der Transformation TRINITY ist Digitalisierung dreifach gedacht

  • Trinity Prozesse & Organisation

  • Trinity Technologie

  • Trinity Mensch & Kultur

Design Background 1 Design Background 2 Design Background 3
Background Styling Element
  • Harald Schönfeld

    General Manager, Rajapack GmbH

    „Bei AppSphere habe ich die Antwort auf unsere Suche nach der idealen Kombination zwischen Service Excellence und Process Excellence gefunden. Die Mitarbeitenden haben es verstanden, ihre Kompetenz authentisch und mit dem nötigen Einfühlungsvermögen darzustellen. Wir konnten uns von Anfang an auf Augenhöhe begegnen.“
  • Hauke Otten

    COO, STARTEAM Global Limited

    „Die Umsetzung unseres ONETEAM Konzepts hat uns eine neue Dimension der globalen Zusammenarbeit erschlossen. Darüber hinaus hat es sich bereits mehrfach bewiesen, in krisenhaftem Umfeld den geschäftlichen Betrieb reibungslos aufrecht erhalten zu können.“
  • Jasmina Ekic

    Digital Processes & Tech Adaption, Viridium Holding AG

    „Die Zusammenarbeit mit euren Mitarbeitenden ist herausragend. Hands-on-Persönlichkeiten, sehr viel praktisches Wissen, Erfahrung und „get shit done“-Attitüde. Ihr konntet also euren Eindruck, den ihr ganz zu Anfang gemacht habt, weiter ausbauen.“
  • Marco Philipeit

    Global IT Manager, FLABEG Automotive Group

    „Die Chemie hat von Anfang an gestimmt. Die Zusammenarbeit lief so, wie man es sich vorstellt – schnell, unkompliziert und professionell. Die konsequent auf den Menschen ausgerichteten Prozesse und moderne Methoden sind der Grund, dass AppSphere auch in Zukunft unser Partner für IT-Innovationen sein wird.“
  • Anja Brandenstein

    Architektin, Hornbach Baumarkt AG

    „Ich möchte mich an dieser Stelle mal ganz herzlich bei den Kolleg:innen von AppSphere bedanken! Ich bin sehr happy, wie das alles läuft, wie ihr die Mitarbeiter:innen mitnehmt, motiviert, Veränderung bewirkt ohne lautes Gepolter. Klasse Arbeit!“
  • Bernd Steiger

    CIO, Thüga Energienetze GmbH

    „Der konstruktive Austausch und die Unterstützung durch AppSphere bei der digitalen Transformation hin zu einem modernen Arbeiten hat dazu geführt, dass unsere Mitarbeiter:innen orts- und geräteunabhängig zeitlich flexibel arbeiten können, wodurch wir auch während des Corona Lockdowns nur geringe Einschränkungen im Tagesgeschäft hatten und die Anwenderzufriedenheit deutlich steigern konnten.“
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Neugierig geworden? Jetzt digital werden!

AppSphere Mitarbeiter Marvin Karolus