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Design Background

Effiziente Prozesse in der Cloud Vereinfachen Sie den IT-Betrieb

Der Wandel des IT-Betriebs

Struktur schaffen und entlasten mit TRINITY

Modern Service Operations Ihre Mehrwerte

  • Ihre Organisation hat Zugriff auf das Fachwissen ausgewiesener Microsoft Azure-Spezialisten.
  • Sie schaffen die Grundlage für den Betrieb einer modernen Arbeitsumgebung.
  • Ihr IT-Team wird effizienter und gewinnt Zeit für digitale Innovationen.
  • Die Einführung von Cloud-Services fördert die Konzentration auf Ihr Kerngeschäft.
  • Dank Incident-, Change- und Problem-Management werden eventuelle Hürden bei der Einführung frühzeitig erkannt und beseitigt.

Die Vorteile des Lösungsmoduls Modern Service Operations

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Mehr Informationen

Effizienzsteigerung

Automatisierte Prozesse reduzieren manuelle Aufwände

Erweiterung

der Kapazitäten in Ihrem IT-Betrieb

Refokussierung

auf Ihr Kerngeschäft

IT-Entlastung

durch Erweiterung Ihres Rechenzentrums

Skalierbarkeit

Flexibler Einsatz von Cloud- und KI-Technologien

Unterstützung

durch erfahrene Microsoft Azure Spezialisten

Zertifizierte Experten Mit Microsoft 365 produktiver zusammenarbeiten

Modul Modern Service Operations Optionale Modulkomponenten

Die Inhalte des Lösungsmoduls werden individuell auf Ihren Bedarf abgestimmt und aus unseren Modulkomponenten zusammengestellt.

Das Modul Modern Service Operations bietet vielfältige Möglichkeiten zur Optimierung Ihres IT-Betriebs. Wenn es an spezialisiertem Wissen oder Ressourcen fehlt, steht Ihnen die TRINITY Plattform von AppSphere zur Verfügung. Gemeinsam entwickeln wir effiziente Prozesse auf Basis von Microsoft Azure und unterstützen Sie dabei wichtige Aspekte wie IT-Sicherheit angemessen zu berücksichtigt. Unser Erfolgsansatz berücksichtigt stets alle drei Schlüsselebenen: Technologie, Prozesse & Organisation sowie Mensch & Kultur.

Die Komponenten im Detail

Die Modulkomponente Suchcenter für SharePoint Dokumente und Listen optimiert die SharePoint-Suche durch Beratung, Installation, Konfiguration und Tests. Die Open Source Lösung PnP Modern Search ermöglicht eine flexiblere Konfiguration und bessere Darstellung der Suchergebnisse gegenüber der SharePoint Standardsuche. Sie eröffnet Anpassungsmöglichkeiten und erfüllt Anforderungen nach einer benutzerfreundlichen, anpassbaren Suche.

„Up to date“ sein in Technologie und deren Nutzung sichert Wettbewerbsvorteile. Der Feature Update Workshop steht für Aktualität und Effizienz, technologisch und in der Tool-Anwendung Ihrer Mitarbeitenden.

Microsoft bringt kontinuierliche Verbesserungen und entwickelt die Microsoft 365 Tools stetig weiter. Wie halten Sie das Zusammenspiel Ihrer Microsoft 365 Tools und den Wissensstand Ihrer Mitarbeitenden zu den Möglichkeiten und neusten Funktionen auf dem neusten Stand? Unser Feature Update Workshop zeigt, wie das gelingt. Wir betrachten gemeinsam Anwendungsfälle Ihrer Organisation und verbessern die Zusammenarbeit und Kommunikation via Outlook, Teams und Co. – sowohl intern als auch mit Geschäftspartnern.

Ausführliche Informationen zur Modulkomponente finden Sie hier im Factsheet. Unser Angebot ist auch in AppSource verfügbar, dem Microsoft Online-Shop für Anwendungen und Dienste führender Technologieunternehmen.

In der Modulkomponente Klassifizierungsstruktur (MIP) Workshop Dateien werden Ihre Mitarbeitenden befähigt, Dateien richtig zu klassifizieren. Dies erhöht die Informationssicherheit und beugt Datenverlust in Ihrem Unternehmen vor.

Am Sweetspot der Transformation Die Wirkung der 3 Handlungsfelder

  • Modern Service Operations Technologie

  • Modern Service Operations Mensch & Kultur

  • Modern Service Operations Prozesse & Organisation

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Tools und Methoden für Ihren Erfolg

Microsoft Azure Services

Die Microsoft Azure-Plattform stellt zahlreiche Werkzeuge und Dienste zur Verfügung, wie zum Beispiel Cognitive Services zur einfachen Integration von KI oder für selbstlernende Algorithmen.

Microsoft 365

Microsoft 365 bietet zahlreiche Office-Tools zur effizienten Zusammenarbeit, Kommunikation und Vernetzung, wie bspw. Word, Excel, PowerPoint oder Outlook.

ITIL

Der Leitfaden gilt heute als absoluter Standard im Bereich IT-Service-Management. Profitieren Sie von unserer zertifizierten Expertise und langjährigen Erfahrung mit zahlreichen zufriedenen Kund:innen

Background Styling Element
  • Andreas Trogsch

    Leitender Direktor, Bistum Trier

    „Zusammen mit AppSphere ist es uns gelungen, das Bistum Trier im Themenfeld der digitalen Transformation ein gutes Stück nach vorne zu bringen. Die Einführung von Microsoft 365 in Verbindung mit einem standardisierten IT-Arbeitsplatz und der Datenmigration war ein wichtiges Element hierfür. Das Projekt hatte vielfältige Herausforderungen, wir sehen jetzt aber die Früchte wachsen.“
  • Harald Schönfeld

    General Manager, Rajapack GmbH

    „Bei AppSphere habe ich die Antwort auf unsere Suche nach der idealen Kombination zwischen Service Excellence und Process Excellence gefunden. Die Mitarbeitenden haben es verstanden, ihre Kompetenz authentisch und mit dem nötigen Einfühlungsvermögen darzustellen. Wir konnten uns von Anfang an auf Augenhöhe begegnen.“
  • Hauke Otten

    COO, STARTEAM Global Limited

    „Die Umsetzung unseres ONETEAM Konzepts hat uns eine neue Dimension der globalen Zusammenarbeit erschlossen. Darüber hinaus hat es sich bereits mehrfach bewiesen, in krisenhaftem Umfeld den geschäftlichen Betrieb reibungslos aufrecht erhalten zu können.“
  • Marco Philipeit

    Global IT Manager, FLABEG Automotive Group

    „Die Chemie hat von Anfang an gestimmt. Die Zusammenarbeit lief so, wie man es sich vorstellt – schnell, unkompliziert und professionell. Die konsequent auf den Menschen ausgerichteten Prozesse und moderne Methoden sind der Grund, dass AppSphere auch in Zukunft unser Partner für IT-Innovationen sein wird.“
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Neugierig geworden? Gemeinsam mit uns können Sie das auch.

Sigfired Kinzel Ansprechpartner fuer Managed Services